Cách khắc phục vấn đề không thể khởi tạo được lộ trình

Lý do 1: Trọng lượng và thể tích của xe nhỏ hơn trọng lượng và thể tích của đơn hàng

Giải quyết: Kiểm tra lại trọng tải và thể tích của xe để đảm bảo trọng tải và thể tích của xe lớn hơn hoặc bằng trọng tải và thể tích của đơn hàng
Các bước để kiểm tra trọng lượng và thể tích của xe

Bước 1: Đăng nhập bằng tài khoản
Bước 2: Chọn Vận Tải
Bước 3: Nhấp vào nút [Chỉnh sửa] của xe cần kiểm tra

Lý do 2: Khách hàng, kho không có vĩ độ, kinh độ

Giải quyết: Thêm vĩ độ, kinh độ cho khách hàng và kho
Các bước thêm vĩ độ, kinh độ khi khách hàng không có vĩ độ, kinh độ

Bước 1: Vào Đối tác
Bước 2: Nhấp vào nút [Chỉnh sửa] của khách hàng cần thêm vĩ độ, kinh độ
Bước 3: Nhấn Thêm cấu hình ở màn hình Chỉnh sửa khách hàng và thêm kinh độ, vĩ độ của khách hàng
Bước 4: Nhấn Lưu lại

Lí do 3: Khoảng thời gian hoạt động của xe và Khoảng thời gian hoạt động của khách hàng trong ngày không trùng nhau
Ví dụ: Thời gian hoạt động của xe từ 8 giờ sáng đến 8 giờ tối, thời gian hoạt động của khách hàng từ 9 giờ tối đến 11 giờ tối

Giải quyết: Chọn xe đi đến khách hàng có khoảng thời gian hoạt động trùng nhau.
Ví dụ: thời gian hoạt động của xe từ 8h sáng đến 9h tối thì tương thích với khách hàng có thời gian hoạt động từ 10h sáng đến 9h tối
Các bước để xem thời gian hoạt động của xe:

Bước 1: Vào Vận Tải
Bước 2: Nhập thời gian hoạt động của xe

Cách xem thời gian hoạt động của Khách hàng:
Bước 1: Vào Đối tác
Bước 2: Nhấp vào nút [Chỉnh sửa] của khách hàng cần kiểm tra
Bước 3: Nhấn Thêm cấu hình và kiểm tra thời gian hoạt động của khách hàng

Lí do 4: Cấu hình sai thời gian bắt đầu, thời gian kết thúc, thời gian bắt đầu nghỉ trưa, thời gian kết thúc nghỉ trưa của xe
Ví dụ Cấu hình sai thời gian bắt đầu 8, thời gian kết thúc 20:0

Giải quyết: Cấu hình theo đúng quy định
Ví dụ: Thời gian bắt đầu 6:00, thời gian kết thúc 23:59

Lí do 5: Chưa chọn loại xe (xe máy, xe tải, xe container) cho tài xế và xe không tích vào ô hoạt động

Giải quyết:

Khi upload hoặc khi tạo trực tiếp người dùng (tài xế) cần nhập loại phương tiên (xe máy, xe tải, xe container)
Khi kiểm tra màn hình tài xế chưa có loại phương tiện thì cần thêm vào như sau:
- Bước 1: Vào Tổ Chức và nhấn vào người dùng
- Bước 2: Nhấn vào nút chỉnh sửa (hình cây bút ) của tài xế cần thêm xe
- Bước 3: Nhấn Thêm cấu hình và chọn loại xe cho tài xế
- Bước 4: Nhấn Lưu lại

Kiểm tra tài xế đã có loại phương tiện chưa:

Bước 1: Vào Vận tải và chọn tài xế
Bước 2: Kiểm tra tài xế phải có kiểu xe và có nút hoạt động phải được tích

Lí do 6: Nhiều đơn hàng cùng đi đến 1 khách hàng, khi lên lộ trình hệ thống sẽ tối ưu và dồn các đơn hàng đó vào 1 xe nên khối lượng xe được hệ thống chọn lên lộ trình sẽ bị nhỏ hơn trọng lượng các đơn hàng

Giải quyết: Khi có nhiều đơn cùng đi đến 1 khách hàng thì tích vào ô đơn chẻ của tất cả các đơn cùng đi đến 1 khách hàng

Lí do 7: Khách hàng ở xa, lộ trình giao hàng và về kho của xe phải đi hơn 1 ngày thì hệ thống sẽ báo lỗi dữ liệu

Giải quyết: Mở thời gian hoạt động của xe lớn hơn 24 giờ
Ví dụ:
Opening the start time of the vehicle is 7:00, the end time of the vehicle is 150:00

Lí do 8: Chưa gán xe cho đơn hàng khi lên lộ trình hệ thống sẽ thông báo: kiểm tra dữ liệu đầu vào

Giải quyết:

Bước 1: Vào đơn hàng
Bước 2: Tích vào ô vuông đầu đơn hàng cần gán xe
Bước 3: Nhấn đến phương tiện và chọn xe
Bước 4: Nhấn Gán
Bước 5: Vào Vận tải và lên lộ trình

Lí do 9: Định dạng thời gian tối thiểu, thời gian tối đa của kho xuất hàng sai (giây, giờ). Định dạng đúng là phút

Giải quyết: Kiểm tra lại định dang thời gian tối đa, thời gian tối thiểu và đưa về đúng định dạng là phút

Bước 1: Vào Tổ Chức
Bước 2:Nhấn icon chỉnh sửa (hình cây bút) của kho xuất hàng và nhấn Thêm cấu hình
Bước 3: Nhập thời gian tối đa và thời gian tối thiểu là một số nguyên và lớn hơn 0
Bước 4: Nhấn Lưu lại

Updated over 1 year ago